Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam este site de Detetive Particular em Porto Alegre. Nosso compromisso é garantir confidencialidade, segurança, ética profissional e transparência, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018, Brasil) e com a Lei nº 67/98 (Portugal), quando aplicável.
Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone, e-mail, endereço, histórico do caso, nomes de pessoas envolvidas, datas, locais, conversas relevantes, documentos, fotos ou vídeos enviados, bem como solicitações específicas e informações necessárias para avaliação e execução dos serviços de investigação. Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros para melhorar desempenho, segurança e comunicação do site.
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para atendimento, envio de orçamento, análise da viabilidade investigativa, execução de serviços de investigação particular, elaboração de relatórios detalhados, comunicação com o cliente, acompanhamento do caso e melhoria contínua dos serviços. As bases legais envolvidas incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais quando aplicável.
Todos os dados são tratados com absoluto sigilo profissional e armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais. Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
O compartilhamento de informações ocorre apenas com terceiros essenciais, como provedores de hospedagem, plataformas de comunicação criptografada, servidores em nuvem, sistemas de armazenamento seguro e equipes de suporte — todos sujeitos a cláusulas rígidas de confidencialidade e proteção de dados.
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O titular dos dados possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, retificação, portabilidade, eliminação quando aplicável, revogação do consentimento, restrição de tratamento e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato informado neste site.
Medidas técnicas e administrativas são aplicadas para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou uso indevido — incluindo criptografia, controle de acesso, monitoramento contínuo e políticas internas de segurança.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção dos dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelo canal oficial informado nesta página.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário em razão de mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a exibida neste site.
Os Termos de Uso regulam o acesso e a utilização deste site de Detetive Particular em Porto Alegre, estabelecendo regras, responsabilidades e orientações para navegação e contratação dos serviços investigativos.
Ao acessar o site, o usuário declara estar de acordo com estes termos e compromete-se a utilizá-lo de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente, evitando práticas ilícitas que prejudiquem terceiros ou o funcionamento da plataforma.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas ao solicitar orçamento, preencher formulários ou contratar serviços — incluindo dados pessoais, arquivos enviados e relatos do caso. Informações incorretas podem comprometer o atendimento e são de responsabilidade exclusiva do usuário.
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